ELEKTRYKNOWAK

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: Luty 2025

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług elektrycznych przez firmę Elektryk Nowak z siedzibą pod adresem ul. Świdnicka 22, 50-068 Wrocław.

2. Zakres Usług

Firma Elektryk Nowak świadczy usługi w zakresie:

  • Napraw i usuwania awarii instalacji elektrycznych
  • Wymiany i modernizacji instalacji elektrycznych
  • Montażu ładowarek do pojazdów elektrycznych
  • Instalacji systemów fotowoltaicznych
  • Montażu systemów inteligentnego domu
  • Projektowania i montażu oświetlenia LED
  • Pomiarów i przeglądów instalacji elektrycznych

3. Wycena i Zamówienie

  • Wycena usługi jest bezpłatna i niezobowiązująca.
  • Wycena jest ważna przez 30 dni od daty sporządzenia.
  • Zlecenie usługi następuje po zaakceptowaniu wyceny przez klienta.
  • W przypadku prac wymagających wizji lokalnej, termin wizyty ustalany jest indywidualnie.

4. Realizacja Usług

  • Usługi realizowane są w uzgodnionym terminie.
  • Wszystkie prace wykonywane są zgodnie z obowiązującymi normami (PN-HD 60364) i przepisami prawa budowlanego.
  • Wykonawca posiada uprawnienia SEP do 1 kV oraz certyfikat instalatora OZE (UDT).
  • Wykonawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) do kwoty 500 000 zł.

5. Gwarancja

  • Na wszystkie wykonane prace udzielamy gwarancji na okres 2 lat od daty odbioru.
  • Gwarancja obejmuje wady materiałowe i robociznę.
  • Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, siłą wyższą lub ingerencją osób trzecich.
  • Zgłoszenia gwarancyjne rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

6. Płatności

  • Płatność za usługę następuje po wykonaniu prac, na podstawie wystawionej faktury.
  • Akceptujemy płatność gotówką, przelewem bankowym oraz kartą płatniczą.
  • Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.
  • Dla większych zleceń możliwe jest ustalenie harmonogramu płatności.

7. Odpowiedzialność

  • Wykonawca odpowiada za szkody powstałe z jego winy podczas realizacji usługi, do wysokości sumy ubezpieczenia OC.
  • Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za stan istniejącej instalacji elektrycznej, chyba że był to przedmiot zlecenia.
  • Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do miejsca wykonywania prac w uzgodnionym terminie.

8. Reklamacje

  • Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: biuro@elektryk-nowak.pl lub telefonicznie: +48 71 234 56 78.
  • Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

9. Odstąpienie od Umowy

  • Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, o ile prace nie zostały jeszcze rozpoczęte.
  • W przypadku rozpoczęcia prac za zgodą klienta, prawo do odstąpienia wygasa proporcjonalnie do zakresu wykonanych prac.

10. Postanowienia Końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
  • Spory wynikające z realizacji usług rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
  • Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji na stronie internetowej.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt:

AWARIA